Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. március 13.
1. Általános Rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Qexlunor.Eu Kft. (székhely: 1011 Budapest, Fő utca 15., adószám: 12345678-2-41, a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.qexlunor.eu weboldalon keresztül értékesített termékek vásárlására vonatkozó feltételeket.
2. A Szerződés Létrejötte
A szerződés a Vásárló és a Szolgáltató között akkor jön létre, amikor a Vásárló a weboldalon keresztül leadja rendelését, és a Szolgáltató telefonon vagy e-mailben visszaigazolja azt.
A rendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
3. Termékek és Árak
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).
A termékek jellemzői, összetétele és ajánlott használata a termékoldalon kerül feltüntetésre.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a leadott rendelésekre a rendelés időpontjában érvényes árak vonatkoznak.
4. Rendelés Menete
1. lépés: A Vásárló kitölti a rendelési űrlapot a weboldalon
2. lépés: A Szolgáltató munkatársa 24 órán belül telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval
3. lépés: A rendelés részleteinek egyeztetése és visszaigazolása
4. lépés: A termék csomagolása és feladása
5. lépés: Kézbesítés és utánvételes fizetés
5. Szállítás
5.1. Szállítási Mód
A termékeket futárszolgálat útján szállítjuk ki Magyarország egész területére.
5.2. Szállítási Idő
A rendelés visszaigazolását követően 1-3 munkanapon belül kerül sor a kiszállításra.
5.3. Szállítási Költség
A szállítás költsége ingyenes Magyarország egész területén.
5.4. Átvétel
A terméket a Vásárló, vagy az általa megjelölt személy veheti át. Átvételkor kérjük, ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Sérült csomag átvételét javasoljuk megtagadni.
6. Fizetési Módok
6.1. Utánvét
Elsődleges fizetési módunk az utánvét, amikor a termék átvételekor készpénzben fizet a futárnak.
6.2. Bankkártyás Fizetés
Online bankkártyás fizetésre is van lehetőség, biztonságos fizetési szolgáltatón keresztül.
7. Elállási Jog (14 Napos Visszaküldési Jog)
A fogyasztónak minősülő Vásárlót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell tennie (e-mailben vagy postai úton).
Fontos:
Az elállási jog gyakorlásának feltétele, hogy a termék bontatlan, eredeti csomagolásában kerüljön visszaküldésre. Bontatlan, használt vagy sérült termék esetén az elállási jog nem gyakorolható.
A termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli. Az elállást követően 14 napon belül visszatérítjük a vételárat.
8. Pénz-vissza Garancia
60 napos pénz-visszafizetési garanciát vállalunk. Ha nem elégedett a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti azt, és visszatérítjük a vételárat.
A garancia feltétele a bontatlan, eredeti csomagolású termék visszaküldése.
9. Szavatosság és Garancia
A Szolgáltató szavatossági kötelezettséget vállal a termékek minőségéért. Hibás termék esetén a Vásárló jogosult:
- Kijavítást vagy csere kérni
- Árleszállítást kérni
- A szerződéstől elállni (jelentős hiba esetén)
A szavatossági igény érvényesítésének határideje: a termék átadásától számított 2 év.
10. Felelősség Korlátozása
Fontos Figyelmeztetés:
A Pressoriva étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. Nem helyettesíti a kiegyensúlyozott táplálkozást és az egészséges életmódot.
Betegség, gyógyszerszedés, terhesség vagy szoptatás esetén használat előtt konzultáljon orvosával.
Az eredmények egyénenként változóak lehetnek. A termék használata nem garantál konkrét eredményeket.
11. Panaszkezelés
Panasz esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.
Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló békéltető testülethez fordulhat, vagy bírósághoz fordulhat.
12. Vis Maior
A Szolgáltató nem felelős a szerződésszegésből eredő károkért, ha a szerződésszegés elháríthatatlan külső ok következménye (pl. természeti katasztrófa, háború, járvány, sztrájk).
13. Alkalmazandó Jog és Jogviták
Jelen ÁSZF-re és az általa szabályozott jogviszonyra a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletre.
14. Egyéb Rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
Amennyiben jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
15. Kapcsolat
Qexlunor.Eu Kft.
Székhely: 1011 Budapest, Fő utca 15.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 830 8952
Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 9:00-18:00